2023年11月1日よりアプリ「ペット手帳」からのオンライン受付を開始しました。ご自宅で受付をして、お呼び出し通知が届いたらご来院いただくので、院内での待ち時間を短縮できます。待合室が苦手な子のストレス軽減にもつながりますので、ぜひご利用ください!
ご利用方法
ペット手帳未登録の方
始めにペット手帳アプリをダウンロードして頂き、下記の<ペット手帳を登録済みの方>の手順に沿って受付をお願いします。
アプリのダウンロード方法
- 下記の「オンライン受付はこちら」をタップしアプリをダウンロードしてください。
- 質問に沿って飼い主様と動物さんの情報を入力してください。
- 動物病院登録画面で「柳都こもれび動物病院」を検索して頂き、かかりつけ動物病院として登録してください。
ペット手帳を登録済みの方
- マイページから「オンライン受付をする」ボタンをタップします。
- 受診する子を選択します。
- 来院目的を選択します。
- 受診日時を選択します。(順番受付のみなので、選択できる時間帯は1つだけになります)
- 獣医師を選択します。(当日お休みの獣医師は表示されません)
- 事前問診を入力します。(患者様の状況をしっかり把握するためにご協力ください)
- 最後に受付内容を確認し、「この内容で受付する」ボタンをタップしてください。
- 順番が近くなりましたらお呼び出し通知が届きます。通知を確認後ご来院ください。
午前 | 午後 | |
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オンライン 受付 | 8:00~11:15 (土曜日は~12:15) | 15:00~18:15 |
窓口受付 | 9:00~11:45 (土曜日は~12:45) | 16:00~18:45 |
オンライン受付の注意事項
- 当日の順番受付のみとなります。日時指定のご予約はできません。
- 診察内容によって順番が前後する場合がございます。ご了承ください。
- お呼び出しの通知が届きましたらご来院ください。診察室にお呼びした際にご不在の場合は、次にお待ちの方を先に診察させて頂きます。
- 来院されましたら受付窓口に診察券をご提示ください。初めて来院される方は初診カードにご記入頂きますので、スタッフにお声掛けください。
- 午前・午後とも窓口受付の終了時刻までにはご来院ください。
その他
- トリミング、手術、ペットホテルのご利用はこれまで通り事前予約制となります。当日のオンライン受付は必要ありません。診察は優先的にお呼びいたします。
- アプリを介して当院に関するお知らせなどを送らせて頂くことがございます。大切なおしらせもございますので、必ずご確認をお願いいたします。